或者
9月18日，在“福尚.云宅"交了定金，还没开工，因为双方就一些事项达不成协商，不断有增项加钱，而且减项不减钱，因此双方协商不成，想退款，10月9日去店里∵与设计师沟通不成，而且设计师行为恶劣，还骂人。之后来了一个所谓的领导，坐下第一句话就是（别欺负我们设计师，一切按合同来，20%的工程款不退），报警吧，后来洛龙区公安局出警，说你们这是合同纠纷，我们只能跟你们说说利害关系，而且到这一步，已经斯破脸了，再协商我也不敢再这装了，刚交了定金就这样，什么也没干，如果再让他们装，开工还要交48%，到那时候我们更被动。我们消费者的钱也是辛苦挣来的，难道我们任由商家宰割。希望有关部门关注，也要保护一下我们消费的利益
回复部门：住房和城乡建设局 2020-11-02 17:34:42
网友您好：经我局装饰部门联系诉求人，双方已协商解决。
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