或者
尊敬的领导您好：本人在洛阳市倒盏村景区老子号铁蛋裤带面饭店用餐时，吃出来一个熟透了的苍蝇，问店家店家不予理睬。嘴里说出来吃出来该你倒霉，这国庆期间人多的时候既然吃出来这么恶心的事，商家也不予理睬。食品安全对他们来说无关紧要。要以人民为中心。请监管部门予以关注，食品安全关乎人民健康。谢谢。
回复部门：伊滨区 2020-10-09 11:25:42
1、该店已取得《营业执照》、《河南省小经营店登记证》。登记店名为“洛阳市伊滨区诸葛镇原晨记面馆”。店内仅有1名从业人员。投诉人在10月8号中午在该店就餐，由于就餐人数较多，没有及时处理顾客的诉求，导致顾客不满。10月9日上午，倒盏村相关负责人及该店店主主动联系投诉人，赔礼道歉并退还餐费，已经取得了投诉人的谅解，并对结果表示满意。
2、对现场检查中发现的不能出示从业人员健康证明、消毒设施不能正常运转、未建立进货台账、“三防”设施不完善等问题，已下达《责令改正通知书》，要求该店立即停业整改，待执法人员复查达标后方可开展经营活动。同时，我区将加大对倒盏村等重点单位的监督检查力度和宣传教育力度，避免此类问题的发生。
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