或者
我是一名铁路退休职工 长年在北大街建设银行用存折领取退休金，我多次到该行想办理银行卡，大厅工作人员和保安都说有存折不能办理银行卡，我告诉他们把存折换成银行卡也行，他们还是说不能办理银行卡。办理一张银行卡就这么难吗？我就不明白为啥不能办理银行卡呢请回复。
回复部门：建设银行 2020-09-21 15:24:04
尊敬的客户：
你好。代发工资入账账户，正常情况下若客户因银行卡丢失等原因变更账户，需客户本人去工作单位财务部门变更后，后续工资才能正常入账。而对退休职工，工资已由社保部门发放，变更账户需找单位相关部门向养老金发放机构提交，手续繁琐。通常情况下有客户咨询存折换卡事宜，因我行的多媒体设备可实现存折取款业务，支行员工会建议客户继续用存折作为退休金入账账户。感谢你对我行工作的支持。
建设银行洛阳分行
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尊敬的用户：
