我家在新安县正村镇,家人上半年在河科大一附院诊断为甲转腺炎且进行了治疗,基本治愈。近来眼部并发症越来越厉害,上眼睑淤肿经常流泪,眼球突出,视物不清重影,无法正常生活。
9.7到新安县人民医院眼科检查,医生说县医院无治疗条件,建议去市区大医院治疗。
9.8到河科大一附院眼科检查,医生确诊眼部症状是由以前甲状腺炎引起的,需要住院对症治疗,也开了住院证。去办住院的时候说新农合病人要开转诊证明,否则无法按新农合正常报销。
临近中午下班时回到新安县人民医院,找了眼科一个医生,这个医生说只有他们主任才能开转诊证明。找到他们主任后,主任说:你这个是甲状腺病,我眼科没法开,你必须去三院内分泌科开个住院证,然后拿到新安县人民医院内分泌科开转诊证明……。多次沟通无果,已中午一点,不想饿肚子再去洛阳一趟,回家。
9.9去河科大一附院复查甲状腺功能,甲状腺的医生建议我等结果出来后,甲状腺功能正常了再治疗眼病。了解到我这种情况应该去眼科对症治疗,遂又去眼科重新开了住院证,一会儿又要到新安县人民医院眼科去开转诊证明,不知道能不能赶在人家下班前赶到,即便赶上了能否给我开?
因为这几天的事,我打电话问了卫健委,他们接电话的人给我了医院管理处的电话,打过去又说转诊证明这个问题应该归医保局管。我用了百度,114查号,高德地图,微信公众号都没有查到医保局的电话,所以不知道到底归哪儿管。
我有几点疑问:
1.新安县人民医院开转诊证的流程有没有问题?
9.7就明确说了我得去市区大医院,为什么不能直接给我个去上级医院的转诊证明?非要我去市区医院拿到住院证后才能开?且不说我拿到住院证他们还在推诿?既然他们看不了为什么还要阻止我去市区看?
2.新安县人民医院还要管我去河科大一附院哪一个科室看病?人家科大一附院都说了这个病归眼科管,他们为什么说眼科看不了?以此为由拒绝开转诊证明合理吗?
3.如果是流程有问题,我建议你们能否考一下有许多像我一样的人看病多难?毕竟这个政策针对的是农村病人,农村病人去一趟洛阳不容易。如果是新安县人民医院故意推诿造成的看病难,那你们是否应该下去管管!
抱歉我的问题有点多了,大概意思相信你们已经明白,不知道这样一个忍受眼部几乎失明痛苦的人还要在正村镇--新安县--洛阳之间跑多少趟才能住上院
回复部门:新安县 2020-09-10 11:55:54
尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经医疗保障局调查反馈如下:经医保局工作人员已与诉求人联系,并告知其相关转诊政策。
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