西工区五院北巷3号院2号楼，有个严重精神病人郭某某自2013年以来，手持铁棍多次骚扰和威胁周边邻居，随地抛洒大小便，整个楼道臭气熏天，半夜用铁棍敲砸邻居空调室外机和雨搭，周边邻居苦不堪言，很多住户不堪忍受和生命受到威胁不敢居住纷纷搬走或出租，经过多次拨打110报警和向区政法委反映，终于于2018年将其送往精神病院治疗，但好景不长，我们仅仅得到了短暂的一年时间的安宁生活，2019年郭某又被医院送回了家中，小区居民又陷入了恶梦之中。这次我们又拨打了110报警和向西工区政法委反映，这次车站派出所和区政法委很积极，召集辖区办事处、区民政局和卫健委开了协调会，明确了分工和职责，要求限期将郭文功送医治疗，但凯旋东路办事处和西工区民政局敷衍搪塞、推诿扯皮，把群众生命安全当做儿戏，不积极作为。在当前洛阳市创建国家文明城市和安全感调查期间，不担当不作为，不把人民群众的生命安全当回事，枉为人民公仆，请西工区领导对凯旋东路办事处和区民政局相关领导严重问责，还我们一个安全，卫生的居住环境。