或者
相关领导:
你好！本人常去凯旋路洛阳市图书馆自习室学习，因夏天炎热爱穿运动拖鞋出行，并非居家塑料拖鞋。以前一直这样穿都能出入图书馆，今日却在图书馆门口被拦下，问原因，门卫答:这几天领导来，穿拖鞋不能进。这实属让人费解。第一，以前穿凉拖也能出入，并且在图书馆内并未看到相关提示；第二，若确实有此项规定，为何以前穿凉拖进馆都不管？如果有此规定且一开始就告知，本人表示理解也愿意遵守规则，配合工作人员工作，共同维护馆内环境。另外，这种凉拖相当于以前大家穿的凉鞋，无非是凉鞋多根绑带的区别，希望相关部门根据实际情况，能够贴近群众，能够与时俱进，及时修改、灵活制定馆内规定，墨守成规只会造成相关服务缺失，缺乏公信力。最后，还请各位领导加强四风建设，坚决反对官僚主义、形式主义，始终坚持执政为民，做密切联系群众的表率。
回复部门：文化广电和旅游局（文化） 2020-08-19 08:54:46
您好：洛阳市图书馆老馆（凯旋西路13号）已于2020年6月1日移交给西工区政府管理，接到读者反映问题后我馆及时将问题转至西工区图书馆处理。西工区图书馆回复如下：
2020年8月17日，西工区图书馆接到市图书馆转发的读者反映：“夏天穿运动拖鞋为何不让进图书馆”的问题后，区图书馆领导高度重视，经过调查核实读者反映的问题发生在原洛阳市图书馆老馆。经过调查核实是门岗保安在服务读者时态度生硬、问题解释不清楚引起读者不满，发生读者投诉。
根据我馆“西工区图书馆文明公约”第二条规定：衣冠整齐，不要穿背心和拖鞋入馆；举止文明，不要在场馆内睡觉，或者影响他人观瞻的举动和行为。希望读者能遵守并理解。
同时，召开全体工作人员会议，对全体职工开展了强化服务意识教育，并告知保安以后遇到此事可以酌情办理，读者穿不漏脚趾的运动拖鞋、时装拖鞋可以入馆，并耐心做好解释工作，坚决杜绝此类问题再次发生。同时欢迎读者继续监督图书馆的各项服务工作。
下图是我馆在门口显著地方悬挂的“西工区图书馆文明公约”。
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