或者
洛阳市少年儿童图书馆，闭馆时间周五、周六和周天为21点，但是馆内所有的借书系统18点就全部关闭，使得不少想借书的人失望而归。图书馆既然21点关闭，那么自动借书系统开放到21点，不行吗？希望相关部门给予明确答复。
回复部门：文化广电和旅游局（文化） 2020-08-11 17:13:58
您好，非常感谢您对少儿馆工作的关心和支持，为丰富读者夜间文化生活，少儿馆自2020年7月至8月31日期间，每周五、周六延迟开放到晚上9点。关于您所反映自助机关机时间不合理的问题，由于当天自助借还机线路进行维护关闭了电源，而当晚值班的工作人员到岗时间短，业务能力和应急处理能力不足，自助设备使用不熟悉，不会手动开机，非常抱歉给您带来不便。根据以上问题，我馆一方面在日常维护线路时会避开开放时间，另一方面对人员进行调整，合理安排工作人员，最后也会加强对馆员的业务培训，提升服务意识和责任意识，以更好的为读者服务。
感谢您对少儿工作提出的宝贵意见和建议，如果有其他问题欢迎拨打咨询电话0379-64852601，再次感谢您对我们工作的关心和支持！
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