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百姓呼声 > 对话部门 > 中国银行 我要提问

  • [建议] 希望中国银行规定的制定更人性化

    今日带着老人的身份证和银行卡想打印个流水账给老人查看，结果不行，问服务员，告诉我无论是在柜台还是机器上办理，都需要本人拍照办理，对于行动困难的人来说是不大可能的，之前银行卡激活还是我背到银行办理的，也许对银行来说，安全是重要的，但现在中国正步入老龄社会，行动不便的人会越来越多，国家也提倡让数据多跑路，人民少走路，我希望银行能制定出既能满足人民实际需求，又能安全的规定，谢谢

    破洛天 2020-08-07 评论2 浏览10642 编号 20200807151744319 [中国银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国银行 2020-08-11 17:30:14

尊敬的客户，您好!
      非常感谢您提出的宝贵意见。我行制度有明文要求查询打印账户交易限本人。在公民个人信息备受重视的今天，银行各种规章制度也是为保护客户个人信息及资产。如还有什么问题可联系我支行：63108417

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[网友交流] 最新 最热

  • 洛阳红豆 2020-08-12 11:24:04

    这个事情大家都没有错误 出现这样的问题 只能相互协调 银行方面尽力能做到特事特办 才能更好的服务于大众！

    顶+1 踩+1 回复

  • 破洛天 2020-08-11 14:48:12

    银行打过电话，解释说这是上级政策，如果要代人打印，银行可以上门与老人签代理合同，然后就可以打印了

    顶+1 踩+1 回复

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