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  • [投诉] 说说我骑哈罗电单车的神奇经历

    周六下午我去接孩子,平时走路大约半小时的路程。那天出来的早,看着路边一排排整齐的小羊驼甚是漂亮,临时起意扫了一辆,二十分钟两块钱也不贵。确实快,十分钟就到了。

    当我还车的时候,问题出现了。系统提示,不在还车点。查找还车点发现,最近的还车点就在我出发地的不远处。无奈,就当白骑了,还回去吧。

    这时候更神奇的事情发生了,它断电了。原来是超出区域了,我在不知不觉中顺利地骑着它超出区域了!!!(我家的开发商可是一直宣称我们在城市核心区域,主城区啊)

    不知道怎么办,哪儿也找不到客服,最后在114的帮助下找到了客服电话,拨通后,捣鼓了4分33秒一直听语音导航和返回上级菜单间循环操作,放弃!

    于是,烈日下,我推着一辆小羊驼,从我的目的地出发,到我的出发地还车。

    好嘛,最后一共耗时44分钟,需要支付6块钱。我花近30分钟把车推过来,还要再给它4块钱!

    上网查了才知道,现在咱们洛阳只能骑哈罗了,不能选择其他单车了!

    可是请问领导,这一家独大的哈罗单车,是不有有点店大欺客?在技术不成熟(没有尽到提醒义务)的条件下依靠霸王条款?这算不算丑态必限,吃相难看?

    leephant 2020-08-03 评论9 浏览7142 编号 20200803112304297 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2020-08-04 11:02:09

您好,您的问题你已经收到,关于您描述的问题中,涉及哈罗单车使用中出现的问题建议向哈罗单车公司所在地的上海市市场监管部门反映,涉及到哈罗单车的投放问题属于城管部门管辖,建议您向城管部门反映。感谢您对我们工作的关注和支持!

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[网友交流] 最新 最热

  • 还车的时候一直还不了,得联系客服才能还车。

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  • 回复说有在线客服的妹子:我在线客服,学习各种规章制度就不说了,转到人工之后排队68位,没等到,切换了界面,再次回来需要排队152位。我还能说什么?

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  • 回复一下没看懂的那位兄台:哈罗电助力车人称“小羊驼”!我原本以为是它的造型才得此名,现在看来,可能不是。

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  • 就是动不动就不在骑行范围内,骑着去,推着回,真无语,耗时费钱

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  • 我一天骑4次,有3辆车都是坏的,不是这响,就是车链掉了,或者车把是歪的,自己还正不过来,将就吧……谁让千年帝都牡丹花城河南副中心就只有哈罗单车一家垄断呢。

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  • 没看懂 刚开始以为你骑的哈罗 看到后面看不懂了

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  • 哈罗骗子我在洛阳秦岭路到外院也超区费用32

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  • 可以投诉 有在线客服,说明情况就会退钱,我上次骑车,锁车的时候系统卡了,收了四块,然后找在线,就退了

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  • 我早都放弃骑哈啰单车和电车了,我也有过和你差不多的经历,我现在宁愿走个两公里路,也不骑它,太乐色了

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