今天在洛阳汽车站 坐洛阳到南阳的汽车。票上写的是十点半发车,但是司机等到11点10分之后才发车,而且有人没有买票也上车了,然后有的人是上车之后不用票是直接给司机微信转账。 司机在行车途中,还经常的停车拉客。最后是下午三点钟才到站,如果按十点半开始算的话,全程居然用了四个半小时。
洛阳到南阳的火车只用三个半小时,然后票价是35到40左右。 然后坐这个汽车站的车,是83的票。居然用了四个半小时。。。。。
司机到点不发车 发车之后走走停停的接客 真的服了。。
希望有关部门重视
回复部门:交通局 2020-08-03 15:54:35
据交运集团反馈:2020年7月31日,洛阳至南阳车应该10:30发车,但是实际上是11:10发车,诉求人不满,我公司非常重视,公司对该车晚40分发车一事做出如下说明:当日气温炎热,车辆空调制冷出现了问题造成该班次晚点了40分钟发车。由此给投诉人造成一定的不便,经过工作人员与诉求人耐心沟通后,得到投诉人的谅解。今后我公司将通过司乘人员例会、谈话等形式,提高服务质量,落实好各项规章制度、避免发生类似投诉。
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