您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办理的摄影套餐，被诉方现在关门停业，诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调查核实，该商户名称为洛阳市洛龙区古装摄影店，统一社会信用代码：92410307MA44RD916G，从2020年1月份初至今，一直处于大门紧锁状态（卷帘门紧闭），无法进入该摄影店调查，多次与被诉方电话联系，其电话提示音均为“过期状态”无法取得联系。翠云所执法人员通过泉舜商业公司联系被诉方，泉舜商业公司称也无法联系到被诉方，被诉方还拖欠租金10万余元，正在通过司法程序维权。洛龙区局按照相关程序已将洛阳市洛龙区古装摄影店设置为警示和经营异常。告知诉求人到翠云所登记信息，后期将对此事做进一步处理，同时也建议诉求人通过司法途径，维护自身合法权益。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。

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