上午打电话通达社区一直要求从北京低风险地区回来要持七日核算检测,洛龙区疫情防控指挥部打电话说自愿的,我老公就买了明天回来的高铁票,洛阳市卫计委也说了回来做也可以,我们也满意这样的说话,下午我给社区报备信息,社区还是说要持七日内核算检测,我说上午洛阳卫计委都已经说好了,社区工作人员在弄不清楚要求的情况下,多次打电话还是要持七日内核算检测报告,后来回电话说不需要了,我就是因为她的一句话忙了快一天,就好奇问他,为啥上午一直说要,她说你是听现在的,还是听上午的,还说你不说去年的,3月份,说话态度恶劣,我觉得社区工作存在严重失职,自己在弄不出要求的情况下,对群众态度恶劣
回复部门:洛龙区 2020-07-16 11:39:17
网友您好:
立即与通达社区负责人联系,经了解,诉求人是咨询了解从北京回来核酸检测事项,在与社区工作人员沟通了解过程中,双方存在分歧,从而产生了误解。社区表示会耐心与诉求人沟通,对所存在的误解耐心解释,在今后的工作中需要更耐心更细致的服务于群众。感谢您对我们工作的关心和支持!
洛龙区关林办
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