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  • [咨询] 南昌路锦茂大厦八音艺能退课问题

    我于2019年11月09日在南昌路锦茂国际大厦的八音艺能(营业执照:洛阳市涧西区吉他武林乐器商行) 给孩子报的架子鼓课,我家孩子上课四次,每次中途或快上完课时,就会出现干呕、呕吐和憋得要流眼泪还吐出来现象,前两次以为孩子吃坏肚子了,第三次上课又出现同样情况,怀疑他们教室环境问题,第四次上课证实了在他们场所上课,中途就出现干呕、呕吐和憋流眼泪还吐出来现象。孩子在他们提供场所造成现象,2019年12月9日向八音艺能沟通要求退费,他们店长和法人也承认孩子在他们那上课出现呕吐。多次跟他们沟通退费,最终给出结果,1.他们机构要扣除35%服务费,2.中途向他们所要缴费发票,服务费告知说明书,3.课时费扣费明细,都未给提供。

    八音艺能不合理如下几点:

    1、环境差:给孩子报课,并不是为了退费的,由于他们提供场所问题,造成我家孩子不适,孩子在八音上课四次数,每次快上完课时,就会出现干呕、呕吐、憋的流眼泪前两次以为孩子吃坏肚子了,第三次上课又出现同样情况,怀疑教室空气环境问题,第四次上课证实了在他们场所上课问题出现呕吐、干呕和憋的流眼泪。 让他们提供场所环境报告都未曾提供(甲醛过敏会引起头痛、头晕、乏力、恶心、呕吐、胸闷、眼痛、流眼泪、嗓子痛、胃纳差、心悸、失眠、体重减轻、记力减退等;吸入高浓度甲醛时可诱发支气管哮喘。)。

    2、乱收费:在向他们机构索要提供服务费,相应收费明细告知函相应文件,让他们开具缴费发票,都未曾给提供,扣除服务费用到目前为止都没有收费用明细,完全是凭着自己感觉收费。

    3、八音欺诈行为:客户在缴费前,他们有义务告知客户退费要求扣除服务费用条款明细告知函,客户有权利知道,让客户自行选择是否缴费,都未曾跟客户签订相关协议和告知存在欺骗。

    4、没有资质:详细对他们公司了解才知道,南昌路金茂大厦4楼,工商信息查询不到,该机构负责人名下查到的,八音经营范围只是卖乐器的,不含概教育培训,没有资格收取培训费。

    5、当事人诋毁、诽谤:八音诋毁诽谤说我家孩子有心里疾病,应为这个事情造成我长时间心情郁结,半夜向朋友发送消息。我家孩子众所周知的活泼开朗,被他诋毁有心里问题,说我唆使他人退费,冤枉我,(她家孩子与我家孩子一起上课,孩子真实情况,让家长担忧,让他们提供场所环境报告都未曾提供)让心情难过,司武林在他人面前诋毁我的人品,我说我不讲理,我就与他有过两次通话,都有录音为证,尊敬的常柳法官,您可以评判一下是我否有不讲理行为。

    6、语言威胁:说我不应该向教育局申请协调(有通话录音),说教育局也管不了他,给我钱是他们,把他们逼急了,说钱不退给我,说教育没有执法权,让我起诉他,又说自己有法务不怕我打官司,我打官司也打不赢,完全就是一个从事教育相关该有态度。

    7、关于误工费,去教育据请求协调送材料,多次与他们老师沟通和见面,起诉向法院送材料,处理相关事务。

    8、扣课时费不合理:8节课扣除960(给的结果),问他们怎么扣费,不给予任何解释。原报课是90节主课,30节副课(可以自由选择其他项目课,也可以兑换主课上)1节课时费为54.1元X8节(已上课时)=433元

    向教育反映,教育管不了,说是没有执法权,只能调节,该机构并没有任何相关资质,不知道教育局能不能管。

    营业执照也不含概培训,属于超范围经营,打市场监督局电话投诉,给的回复是不属于超范围经营经营,不知道是怎么界定超范围。

    起诉由于收据上没有盖章,法院给的是没有关联性,让我撤诉,通话录音和微信聊天记录,我家孩子都在他上课没有关联性,从来没有起诉过谁,整的一头雾水。

    打税务局电话,拿着收据让帮忙给盖章或者开发票,三天目前还未回复,也可能我们还在排队等待?

    很清楚的事情,不知道那个部门能管理了。

    投诉超范围经营给的回复说没有超范围经营,让向教育投诉,说是归教育局管,联系教育局没有执法权也是管不了,打110,110回复属于经济纠纷归工商局,到目前为止一头雾水,本来就是小事,我都不知道改找谁了。

    以上事情到底该谁管理。希望给一个确切的回复。

    八音退课维权 2020-06-11 评论7 浏览3532 编号 20200611130550397 [税务局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:税务局 2020-06-11 16:20:12

网友您好:
按照发票管理办法,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。您可以凭缴费凭据依法索取相关发票。我局会尽快敦促工作人员与您联系,要求商家为您开具相关发票。
如果您还有其他涉税方面的咨询和投诉,欢迎您拨打12366纳税服务热线。感谢您对税务工作的支持!

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[网友交流] 最新 最热

  • 主要问题不是税务方面的吧,教室环境等问题已经危害到孩子的身体健康了吧

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  • 楼主好,你的事情解决了么,我前段报了个暑假班,想着孩子能去上,由于是幼儿园孩子,怕暑假假期与开课时间不一致,报之前特地问过上不成能退费啥的么,后来由于姥姥生病上不成课,多次催促至今未退,一共就九百多块钱,楼主是否维权成功

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  • 感谢税务局领导及时帮忙解决问题,办事效率雷厉风行。

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  • 我于2019年11月09日在南昌路锦茂国际大厦的八音艺能 报课(营业执照:洛阳市涧西区吉他武林乐器商行) 退课费一案,咱们涧西区法院受理并审理完毕,河南省洛阳市涧西区人民法院于2020年9月29日作出了(2020)豫0305民初4331号判决书,判决内容如下: 一、被告洛阳市涧西区吉他武林乐器商行与判决生效后十日内退还课程费用 二、如果未按本判决指定的期间给付金钱义务,应当按照《中华人民共和国民事诉讼发》第二百五十三条规定,加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费25元,由被告洛阳市涧西区吉他武林乐器商行负担。 判决生效超过十日,对方拒绝履行,关于退费之前跟该机构负责人沟通,让我起诉他,他说接受法院判决结果,一分钱不少退还给我(有通话录音),法院判决下来了,又拒绝履行,言而无信。

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  • 今天才想起登录回复,感谢税务局领导,当天及时给于回复,说话态度非常好,也是给政府部门反映,反映的问题快速帮忙解决。还是税务局解决问题雷厉风行。

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  • 没有发票,在法院哪里不能证明他收取课费,也是造成孩子身体不适,申请退费时态度也不好,推卸责任,说我家孩子心里有疾病,向教育求助调节,负责打电话说教育局管不了他,说没有执法权。

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  • 各部门推的一干二净

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