或者
2020年06月04日晚8点15分左右，孩子在金城美邻小区内玩耍被无障碍通道栏杆砸伤，当天晚上给物业赵经理打电话，他说让保安队长看一下伤势。因孩子处理伤口要紧，先带孩子去了医院，回到家已凌晨1点多，怕影响保安的生活和休息，想等到上班时间再去协商，不料自此以后，倒塌的栏杆不见了踪影，物业经理一直认为物业没有过失，单方面认为所有责任在业主方。后来，我多次出面去物业协调，也打了110，找了物业办，也给纱西社区办递交了事故情况说明，截止到目前，从未见过物业负责人赵经理，也没有得到以他为代表的物业方任何答复
回复部门：西工区 2020-06-13 14:13:46
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我办已收悉，立即安排工作人员调查核实，经查，公安部门已介入调查，正在依法依规处理。
西工区金谷园办事处
2020年6月12日
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尊敬的用户：
