或者
我住6楼，我家使用的上水管在5楼家里爆裂，把5楼淹了，损失应该由谁负责。此根水管由开发商安装，我收房时已经到位，水表在1楼，水管从1楼穿过1~5层进入我家。水管裂开发生在凌晨，5楼邻居早上醒来发现后电话通知的我，我已搬家，最近6楼房屋空置。目前损失已发生，责任到底在谁？开发商房屋质量问题设计不合理问题、物业管理不善、自来水公司管理不到位、还是5楼自己负责、还是全部由我负责？请政府帮我这个小老百姓解决这问题，万分感谢！
回复部门：水务集团 2020-06-10 15:29:56
客户您好：
经现场落实，您所在的小区为金色家园小区，经查，该处属表后爬墙管漏水，由开发商建设安装在垃圾道内。经进一步了解该处由于空间有限，需拆除部分墙壁后方可维修。由于您不想破坏墙壁并表示该处管道不再使用，现需与一楼住户沟通从一楼处将管子截断不再使用。如需技术支持，我公司可提供延伸服务。已与您联系反馈上述情况。如您对用水方面仍有疑问，可拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
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