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  • [投诉] 中国银行能不能优化一下业务提高办事效率?

    商业贷款,办房产证,去市民之家,告知要带上银行营业执照和委托书,然后来到当初办贷款的支行,告知我办不了要去市总行。市支行还只有周一周五上班办理,个贷部门电话打了好多次也无人接听。好不容易等到周五请了假,来到市总行。又告诉我登记一下回去,他们要审核几天,等电话。

    真是不明白了,都2020了,信息化时代了,中国5g都世界第一了,就是你们一个部门的事,有啥审核需要这么久,只是要个营业执照复印件和委托书而已。分分钟就查出来了。市民之家查征信报告都能自助办理了,你们查自己行的东西咋会这么慢?

    你们真的为老百姓着想吗?让老百姓少跑几次路很难吗?

    网友602880 2020-05-29 评论2 浏览8417 编号 20200529150252680 [中国银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国银行 2020-06-01 17:36:45

客户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,办理房产证手续需要本人持身份证到贷款经办行进行申请,非贷款经办行给您出具的手续无法使用。因疫情管控的特殊原因,我行工作人员接到登记申请后一个工作日即完成审核查验工作,并及时通知您前来领取,目前的特殊情况导致您不能当日完成房产证手续的申请,我行在此表示抱歉,下一步,我行将会进一步完善办理手续,提高效率。

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[网友交流] 最新 最热

  • 银行是弱势群体

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  • 老百姓跑几十里路,跑到你们是总行,就是为了在你们那儿登记一下是吗?打个电话都不行是吗?网上预约行不通是吗?看看你们的服务落后微信支付宝多少年?落后南方城市多少年?

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