尊敬的网友：
    您好！
    工作人员已和您联系，并解释开放式厨房不能点火。
    国家标准《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》明确指出“燃具不应设置在卧室内。燃具应安装在通风良好，有给排气条件的厨房或非居住房间内；设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开，以免出现燃气泄漏、着火，危及生命、财产安全”。因此，为保障广大用户的生命财产安全，公司对开放式厨房不予通气点火。
    已做成开放式厨房使用天然气须要在厨房区域设置隔断，将厨房和客厅阻隔。建议业主装修前到物业或燃气公司咨询厨房天然气安装注意事项，根据相关规定进行装修。
    咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥华油燃气有限公司”。

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