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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 洛阳新奥华油燃气公司随便停气？

    我市涧西区一小区普通居民，我按照燃气公司规定在截止日期前缴费，结果第二天家里燃气断了，已经影响到家里的正常生活，请问是什么原因？你们公司能不能在断气之前给各个业主打电话通知一下？

    年少轻狂已远去 2020-05-27 评论0 浏览7234 编号 20200527110431999 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2020-05-27 18:29:23

尊敬的网友：
    您好！
    我公司工作人员已上门将燃气阀门开启，可以正常使用了。由于您家买的二手房，没有过户，系统内显示的还是老房主名字和电话，无法通知到位，建议您到营业厅办理过户，方便燃气使用。
    咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥华油燃气有限公司”。

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