19的4月底，在尚兰秀师范店（伊滨区）办的卡（他们是产品送服务，一年免费做脸，做身体，艾灸，美甲，纹绣以及唇部，腋下冰点脱毛）我想全身脱毛，跟店内服务员沟通，办的卡，只做脱毛，其他项目不享受（服务员认识，她跟老板沟通后说可以）脱毛期间，示范店关门一个月，少做一次（涧西万达店开业，我从此转万达做冰点脱毛）没有给我解决方法（脱毛师说28天左右一次）疫情影响，3次没有去，一共4次脱毛没有做。4月联系万达店，说我的腿越来越重，比我之前做脱毛还严重，店内员工（微信名尚兰秀皮肤管理肖欢）说以后她给我做，因为每次来人都不一样，这次，他说以后他负责。我在4月底做过一次全身脱毛，走的时候，才知道，唇毛要14天左右做一次！就约的5.8号做唇部，等到当天联系，说我卡到期，不给做了。询问中间几次没做怎么办，得不到回复，问我做了几次，不再回复我信息。特别生气！！期间还说我自己在家刮毛了（师范店店长说可以自己刮了再去，这样节约时间，因为就我是全身脱毛，就想着，自己可以刮，不增加他们工作）每次去，因为他的话，我要洗澡，自己刮，再跑过去，每次都要半天时间请假。现在越来越多，也不给我说解决方案和期间少做几次的解决办法！请相关部门领导帮忙，给问清楚，为什么脱毛越来越多，中间缺的几次，不吭声，不回复我？我现在对他们没有信心，不会再去，不要任何补偿，就想知道，为什么不管用，店内冰点脱毛项目，到底有没有资质，人员有没有资质，专不专业？每次去人都不一样，一会让自己刮，一会说不能，又脱毛好几次后，不让用沐浴露身体乳，最后一次才知道，唇毛不是28天，很难过，这么久的期盼，越来越多，个人认为人员不专业。请领导给查，不要让更多人上当