或者
自3月底向中国电信投诉了每晚9点18分必会掉线一次的事情后（工作人员说是每天都会有的缓存清理，这是每天让我必掉线的理由么？）投诉后改为每天下午5.10分准时掉线。同时自4月中旬开始每晚12点15分左右准时宽带长达连续60分钟的掉线。请问我少交这60分钟钱了么？
请求政府帮忙协助解决宽带使用的基础保障，恳求啊！要被逼疯了
回复部门：工信局 2020-04-26 15:23:43
您好，依据国家法律规定，电信行业（移动、联通、电信）由河南省通信管理局依法在全省统一管理，省辖市政府并没有行业管理权限，如果您在使用过程中遇到的问题仍然未得到解决，可在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300，或者登陆12300官网进行申诉。
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