旭日华庭物业收着高昂物业费提供着最低端的服务,强烈要求换家物业公司。电梯维保过期,入户大厅灯泡坏了也不修,十号楼电梯楼道卫生差了连着投诉两次没有一点改观。敢问监督到哪里了?
回复部门:偃师区 2020-04-17 10:11:37
网友您好,经核实,该小区11栋楼共有电梯41部,均与电梯维保公司签有维保合同,目前合同均未到期。关于入户大厅灯泡问题,该小区物业管理人员、保洁员在日常巡楼、保洁过程中均会对发现有问题的灯泡记录并上报该小区物业公司维修部进行维修。如业主发现有损坏的灯泡,可及时向物业公司反馈,以便及时更换。关于10号楼楼道卫生问题,目前,该小区物业公司已对值班保洁进行了批评罚款,但鉴于改观不大,将于近期更换本幢楼保洁人员。真诚的感谢您对我们工作的关心和支持!
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