领导您好:
在2019年我们公司在中国人保为职工购买了上班意外保险,并依约缴纳了保费,2020年3月9号在上班中我意外摔倒并导致住院的严重后果,即然买了保险就是为安全而缴费,但当办公室工作人员向保险公司申请理赔时却遭遇N种理由拒赔,买保险的时候业务员吹的天花乱坠,该赔时却又设置种种理由拒赔,这种丑恶坑保事件再次在人保公司上演,请保监会发动管理职能,依法查处人保公司这种坑骗行为,维护我们投保人的合法权益!
回复部门:银保监分局 2020-04-07 10:24:30
您好,我分局已联系中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司,要求其3个工作日内跟您取得联系并协商解决此事。如协商结果不满意或中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司没有跟您取得联系,请到我分局进行书面投诉,地址:洛阳西工区王城大道22号。信访投诉接待室。感谢您对银保监分局的信任与支持。
保险公司已于4月7日与您联系,告知您需先将相关病历、诊断证明等资料备齐后到保险公司进行申请,由理赔部门进行审核,才能进行理赔。感谢您对银保监分局的信任与支持。
尊敬的用户: