或者
17路4467号公交车司机！此时此刻，我怀着无比愤怒的心情在此投诉！事情发生在今天中午（3月18日）12点50分左右。我的母亲，年近70岁，从疫情开始就没有出过门，今天第一天出门，做17路公家车时，被公交车司机赶下车。当时车上没有其他乘客，并且老人当即也出示了西工区的健康码后，仍被赶下车。期间，老人说年龄大了不太会下载，并多次央求帮忙下载一下。司机话语难听，态度恶劣，直接将车靠边后，离开了车辆。老人就是为了不给社区，子女添麻烦，在疫情好转后，利用中午人少的时候外出买药。无论是谁，帮一下老人，一个举手之劳我相信大家都会去帮助的。你可以在安全距离指导老人也行啊。实在不行，你也可以好好的给老人解释清楚吧！你倒好，这位年轻的女司机竟然还和旁边路过的103司机用讥讽的言语侮辱老人，是不是太不应该了！当老人提出要看一下她的服务号码时，她拒绝提供！拒绝提供是为什么呢！既然做的非常好，为啥还怕别人投诉！这位老人也是公交公司退休的老职工，曾经的先进劳模，她曾经就是以优质的服务获得了多项殊荣，如今却享受不到服务二字的温暖！老人被好心的103路司机帮助，并顺利乘车，但是由于路线不同，下车后还要步行很远，到家老人就被气倒！这位司机所驾车辆的内部号码是是4467号！一位年轻的女司机！现在的年轻人，像你这样的真是越来越少了！太可恶了！
回复部门：公交集团 2020-03-19 08:41:04
网友：
您好！非常感谢您对公交事业的关注。经过调取监控发现，由于乘客上车未能提供洛康码和出入证明，车长劝其下车发生对骂，我们已通知车长今后做好服务解释工作，同时也希望广大乘客为方便乘车提前备好“洛康码”和出入证明。如您对公交有任何的建议或意见，也欢迎您拨打公交热线63411661反映，我们将竭诚为您服务。
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