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  • [投诉] 电信费用折扣到期不及时提示，导致用户损失

    本人折扣优惠2月1日到期，洛阳电信2月27日才短信告知，导致本人虽于28日续办折扣优惠，但不能享受1日到27日优惠。洛阳电信未及时告知优惠到期，未尽到提示义务，应让本人享受1日到27日折扣优惠

    网友516294 2020-02-29 评论0 浏览13128 编号 20200229114128857 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2020-03-03 10:35:13

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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