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  • [投诉] 洛龙区中泰华庭小区暖气问题

    中泰华庭小区物业克扣暖气流量

    我对小区暖气情况进行了抽样调查

    结果如下:

    “对中泰华庭业主家暖气温度进行了抽样调查,得到样本数59,在进行统计学计算后可以得到一些结果。”

    调查数据下载链接如下,可复制下载:

    https://docs.qq.com/ep/pad/exportfile/OWufnWooRjeN?s=9b70542df4f2864a76f5275280688835

    ※ 先来聊聊温度

    样本均值:59户抽样调查的结果显示室内温度的均值为18.78℃

    样本方差:样本方差计算结果σ=sqrt(((x1-x)^2 +(x2-x)^2 +......(xn-x)^2)/n )=2.001

    由此我们得到了一条分布函数N(μ,σ²)曲线

    μ=18.78

    σ=2.001

    对其求95%置信区间,如下表所示

    样本个数 59

    样本均值 18.77966

    样本标准差 2.000534

    抽样平均误差 0.2603

    置信水平 0.95

    自由度 58

    t值 2.001717

    误差范围 0.521047

    置信下限 18.25861

    置信上限 19.30071

    由上可得此样本95%置信区间为(18.258℃~19.3℃)

    由此可知,从统计学角度来说,中泰华庭小区95%的业主家室内温度在18.258℃~19.3℃ 这个区间。

    ※ 再来说说冷暖

    由抽样调查表得出中泰华庭业主对室内的冷暖主观感受如下图所示,可以看出有87%的业主对室内温度的主观感受为“寒冷”,仅有3%的业主对室内温度的主观感受为“温暖”。

    ※ 结论:中泰华庭小区业主室内平均温度为18.78℃,中泰华庭小区95%的业主家室内温度在18.258℃~19.3℃ 这个区间,中泰华庭室内温度相对较为温暖的楼栋为7号楼、13号楼、15号楼。

    附:公众号“英才汇” 对中泰华庭小区暖气情况的投票调查结果

    如下图所示,投票选择“有点冷”和“很冷”的人占总票数的89%,这与问卷调查结果中“有87%的业主对室内温度的主观感受为“寒冷””的统计结果相一致​。

    请相关部门对中泰物业公司进行调查!

    网友495130 2020-02-06 评论0 浏览7607 编号 20200206212208596 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛龙区 2020-02-10 09:24:44

网友您好:
                     由于供暖期间,涉及暖气不热因素较为繁杂,多种综合因素均会导致暖气不热。该小区属于二次转供小区的供暖性质,我办已责成小区物业服务企业严格供暖操作规范,确保供暖设施、设备运行正常,不得擅自恶意克扣业主流量,关闭阀门,并积极帮助小区用暖业主解决暖气不热问题。 感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                                 洛龙区物业办

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