图一:12月24日查询携号转网业务,显示可以携号转网,去电信公司宝龙店要求携号转网业务,取消了副卡和宽带。工作人员告诉我没有权限,可以从图看出来我开通的业务。图二:在我连续投诉了6天携号转网,我又查询自己增加了一个4G套餐成员互拨免费包,到期时间2037年3月23日。 图三:我在百姓呼声里面投诉4次,工作人员联系我2次,告知我靓号不支持携号转网。我又查询携号转网资格,发现又出来一个靓号协议2037年。我想问一下,业务都是自动开的吗?到底有没有人能解释一下。客户要3000多违约金,漫天要价,还有公道吗?投诉N次解决不了。
回复部门:中国电信 2020-02-07 15:04:48
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