1.13号楼2单元自从住进来电梯经常坏,业主们都给物业管家无数次反应 但管家说他们会申报,但是这么多年过去了还是没引起重视,只是说修修,近期业主坐还发生坠落情况。与此形成鲜明对比的,是物业在没有业主合法授权的情况下,在电梯、车库入户门及公共部位的广告位。物业办不顾违法事实,业主多次反映反倒让物业进行所谓公示,进行根本没有法律条例规定的非法程序。
我们要求物业办立即依法拆除所有广告位。并对违法侵权行为进行依法处罚。
2.交房以来16号楼、车库入口等多处雨棚就开始漏水问题,物业办回复说是材质问题年久失修,我们已经多次反映,自从交房就有这个问题,绝非什么年久失修。
3.以及16号楼入户门厅天花板脱落。物业办只是草草回复通知物业企业协调维修,但事实情况是,以上问题物业从开始到现在就没有动静。
我们要求物业办履行职责,现场调查并查阅以前反馈的信息,督办建业物业落实协调修理责任。
4.有业主甚至反映,建业物业个别管理人员中保私囊,私下收取极个别没有车位的业主给予的好处,开放地下车库给其使用。
5.小区物业和不法商贩联合欺压业主,小区物业把收废品业务承包给一个姓魏的群体,他们到小区收取业主废纸废品,不按照市场行家,二是自己随意给个最低价,业主给物业反映,物业说业主可以自己联系收废品,但业主联系的师傅上门,物业百般刁难,进出小区处处设阻。给予姓魏一群则直接配给门禁卡畅行无阻。
我们要求物业办严肃查处这些人和事情,确保小区运维公开公平,保证业主权益。
6.小区夹层电动车停车管理混乱,多次出现阻碍通道。有严重的消防隐患。小区物业联系的充电业务,业主通过比较在别处同样时间下,小区的充电虚、不耐用的情况。
我们要求物业办切实依法履行职责,规范物业服务,维护广大业主合法利益。保证我们物业从业规范。
回复部门:洛龙区 2020-01-16 10:36:57
网友您好:
我办已督促物业企业加紧维修维护,并责令物业企业加强物业管理,提高物业服务。该遮雨棚尚在质保期,属PVC材质,经长时间的老化导致损坏,物业企业已协调置业公司及时进行维修,具体详情业主可到物业公司予以咨询。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区物业办
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