孟津丰泽园小区地下停车场购买蓝牙卡退还问题_百姓呼声

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百姓呼声 > 对话部门 > 孟津区我要提问

[投诉] 孟津丰泽园小区地下停车场购买蓝牙卡退还问题

丰泽园小区地下停车场，业主购买车位后需要再购买蓝牙卡才能驶入地下车库；后地下车库升级为车牌识别，在退蓝牙卡时物业表示需要有收据才能退，但是实际购买时并未开票，物业说未开票售卖蓝牙卡属于个人行为，物业不进行退还。
业主购买时是在物业办公室购买，个人售卖如何能在物业办公室售卖？如果随便一个人都能在物业办公室开展收费业务，那这物业是如何管理的？怎么维护业主权益的。物业应该追究当时售卖人的责任而不是拒绝业主退还蓝牙卡。
请政府人员协助处理，谢谢！

蓝牙物业售卖购买退还业主开票车库孟津办公室

ksdreams 2019-12-31 评论2 浏览4952 编号 20191231103034173 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：孟津区 2019-12-31 11:07:38

网友：
您好！您反映的问题，孟津县立即交办县房管局调查处理，现将办理情况反馈如下：
经调查，丰泽园小区由津诚物业公司进驻管理服务，接投诉人反映丰泽园小区地下停车场购买蓝牙卡退还的问题。津诚物业公司于2018年12月份筹措资金把车辆出入系统升级，该物业公司表示有票据的凭票据退费，没有票据的凭身份证复印件、情况说明及蓝牙卡退费。

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飞想 2020-01-03 15:23:16

随着城镇化的飞速发展及社区管理，物业管理需要越来越规范，部分物业随意涨价，断水断电。业主与物业的矛盾不断加大，希望引起政府管理部门重视。

顶+1 踩+1 回复
lyd_15XeJ692... 2019-12-31 11:37:40

成立业主委员会，把物业换了

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