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  • [投诉] 新奥燃气强制锁卡,强制市民到营业厅解卡

    今天到燃气充值点充值发现燃气卡被锁定了无法充值,经过联系说九月份因为燃气管存在安全隐患所以锁卡,但九月份燃气公司已经来更换燃气管了,但系统没更新所以卡还锁着,要我们到燃气公司去解卡。

    作为服务大众的单位,燃气公司谁给你锁市民卡的权利?且不说更换燃气管是否涉嫌强制消费,你们来高价更换了燃气管,系统有记录,把锁的卡接触就可以,还要市民跑很远去你们营业厅办理?如此官僚的工作作风,完全和我们正在全面开展的“不忘初心,牢记使命”相违背。

    爱我洛阳 2019-12-30 评论1 浏览7326 编号 20191230200107882 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2019-12-31 18:45:29

尊敬的网友:
     您好!您的问题我公司已受理,出于安全考虑胶管老化需要更换,避免造成漏气,金属软管虽然价格比软管要高,但使用寿命长,也能避免老鼠、昆虫咬坏,更加安全。感谢您对我们工作的支持与理解,如有其他问题请拨打公司服务热线95158进行咨询。

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  • 九月份你们就更换了,但一直不解锁,说是工作人员失误,却要我们来承担损失,如此在百姓呼声上糊弄市民,百姓呼声主管部门应该查一下了

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