网友：
              您好！您反映的问题，孟津县立即交办县行政服务中心调查处理，现将办理情况反馈如下：
              按照省、市社保机构要求，每月26日至次月4日省、市社保信息系统统一制定各险种征缴、拨付计划，期间社保信息系统暂停业务办理。入驻行政中心大厅后实行“前台受理，后台经办”的工作模式，在近3个月的探索和经验总结后，为了提高业务经办效率，更好的服务群众，本周新成立了综合受理科，负责社保所有窗口综合受理、单位网上受理和个人自助办理业务，2019年12月30日上午中心利用社保信息系统暂停业务办理的时间，对新科室窗口部分前台受理人员进行业务培训，出现暂时空岗现象。 接群众投诉后，中心高度重视，并补充了顶岗人员，在今后的窗口工作中一定遵守大厅工作制度，避免此类问题再次发生。

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