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  • [投诉] 电信欺骗消费者

    2017年9月到电信营业厅将160元套餐变更成十几元套餐,把电话卡给母亲使用,2019年12月在交话费时发现使用的仍然为160元套餐,每个月电话费只打了10几块都是按160元收取的,投诉到河南省工信局后又系统转回洛阳地区部门仍说赔偿160元,现在投诉无门

    胖娃娃 2019-12-12 评论5 浏览5079 编号 20191212100120239 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2019-12-14 16:33:15

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注使用,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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[网友交流] 最新 最热

  • 这么久都没发现,说明对您母亲还不够关心,要是我的话,就算不在她身边,也能远程查她的账单。不是问题来了才觉得不对劲,感觉太亏。

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  • 老年人用着没费了交一点,能接电话就一直这样交着没有给我说过,这次是交了也开不了机,才觉得不对劲,一查交了这么多

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  • 电话给老年人用着,她一没有费交一点,也没有怀疑过电信的业务,这次是交了也开不了机才知道的

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  • 你们家要么真有钱要么心真大,两年多每个月多扣100多块竟然一直没有发现,太佩服了

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  • 两年来每月话费多了10倍都没发现?

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