或者
12月1号星期日下午四点我抱着孩子从医院步行到车站口买票，发现人多，因抱着一岁多的孩子，身上背着包，手里还领个袋子，一路走来很疲惫，于是请求宜阳县汽车站安检口两名在桌子边站立的女性工作人员的其中一位未带围巾的女性工作人员能否帮我抱一下孩子，我买张车票，车票出售点就在他们工作的地方距离只有两三步远！可是改名女性工作人员一幅唯我独尊不情愿的样子避开我的诉求问我钱包在哪里？包在哪里？孩子穿衣服少等这些问题？我再三请求她帮我抱一下孩子，我买车票就速来，该工作人员一把将我孩子背对着她放到她边上桌子棱上，孩子屁股被扎有伤，两条腿就搭拉在桌子棱下，就这样搭拉着，我很生气与她理论，她说给你抱孩子就不是她的责任也不是她得工作，可是我人到车站，有诉求，请你们帮个忙就写个态度吗？我与她发生口角之争，安检房一个女的出来替她狡辩，我提起投诉，忘有关部门加一整顿！以正社会和谐温暖之风，拒绝冷漠无情！！
回复部门：宜阳县 2019-12-05 16:07:28
尊敬的网友：
您好！接到您反映的问题后，我单位高度重视，现将有关情况回复如下：诉求人当天怀抱小孩买票不方便，遂让我站三品检查人员帮忙照看一下，但事先没有与我局汽车站工作人员沟通小孩屁股有伤一事，由于三品人员还要指导进站乘客进行三品检查，就让小孩坐在工作人员面前的桌子上，于是发生了口角。我局汽车站已与该投诉人取得，向投诉人说明了情况，已取得该投诉人的谅解，该投诉人表示自己当天心情不好，并不再追究此事。 我局汽车站三品科科长已对当班人员进行面对面谈话，并要求在今后工作中遇到突发事件，要心平气和的处理问题，向乘客做好解释工作，以免消除不必要的误会。
宜阳县交通局
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