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百姓呼声 > 对话部门 > 中国银行 我要提问

  • [投诉] 中国银行窗口太少，服务态度差

    中国银行老城支行这么多客户，只有两个窗口办理业务，我办理一个业务，等了几个小时。服务态度差。

    lyd_15AAG36n2040 2019-11-27 评论3 浏览8691 编号 20191127110000717 [中国银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国银行 2019-11-27 17:21:01

尊敬的客户您好：
      感谢您对中行的关注。支行已联系客户并解释说明情况，因客户被他行推诿工作到我支行，大堂经理已逐个给客户解释问题与客户沟通。支行表示要加强员工服务规范培训及业务流程梳理，得到客户的认可满意。再次感谢客户对支行提出的宝贵意见。
                                                                                                                                                                        2019年11月27日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友545764 2019-12-13 16:03:02

    问题是每个中国银行都是好几个窗口就开那么一两个，那么多人在外边排队等候，也不会再多来一个，而且还禁止拍照，财大气粗没办法

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友110886 2019-11-27 13:20:21

    凤凰城那个以前那个中行最差！！！

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  • lyd_15AAG36n... 2019-11-27 11:58:14

    工号30590服务态度差，工31787服务态度很好，非常热情，

    顶+1 踩+1 回复

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