或者
尊敬的物业办领导
我是西工区丹城路丹城苑的业主，今年11月16日上午我小区突然全面停水长达6个小时，给我们广大业主的生活造成了极大的不便。经我下楼了解，是因为我小区业委会在未经过广大业主同意的情况下，擅自将我小区所用的公共区域锁换掉，导致前物业公司无法正常提供服务，从新聘请了新的物业公司。而新的物业公司又不了解我小区的具体情况，乱操作导致我小区的停水。而且17号晚间再次导致我小区四部电梯几乎同时故障困住业主多人，并且长达一个小时有余。现小区的充电桩又出现故障已经一周有余，但新的物业公司不闻不问，导致我们没有办法正常给电动车充电，现在天干物燥，有些业主迫不得已为给车子充电从家里拉电，我小区是高层小区，这种状态给小区的安全造成了极大的隐患。我呼吁有关部门及时介入，试问我小区业委会是否有权私自更换物业，新的物业公司又是否有责任在进驻的同时及时的搞清楚小区的情况，把问题处理在萌芽阶段。
回复部门：西工区 2019-12-02 16:52:00
尊敬的网友：
您好！关于网帖中反映的问题，经我办了解，11月16日和11月17日停水和电梯停电问题已解决。近期，在办事处监督下，新老物业正在办理交接手续，期间连续出现影响群众生活的问题，我办正在调查处理。同时，对业主反映充电桩故障问题，社区已协调新物业维修处理。
西工区唐宫路办事处
2019年12月2日
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尊敬的用户：
