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百姓呼声 > 对话部门 > 农业银行 我要提问

  • [投诉] 农业银行失职造成本人多付6217元利息，损失谁承担

    本人于10月份申请提前还贷款！10.25号批复！但由于业银行滨河南路支行管二手房贷款批复人员的失误！忘了通知本人还款！一直到11625号我自己去银行问，他本人才想起来！！！造成我再多付一个月的利息6217元！！！这种行为找银行后无人处理！！！！这种队客户不负责任的态度！造成客户损失的行为！有谁来监管

    网友511837 2019-11-25 评论1 浏览12685 编号 20191125114159930 [农业银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：农业银行 2019-11-26 11:03:30

尊敬的网友：
　　您好！感谢您对农业银行的关注！
　　客户10月23日向我行尚姓客户经理申请提前还款，按照购房借款合同第五条第一款“借款人提前还款的，须至少提前三十天向贷款人提出书面申请”的约定办理。客户昨天找尚经理领取提前还款申请表，且截止目前客户尚未将所需还款资金存入还款账户。我行客户经理不存在失职行为。
 　　再次感谢您对农行的支持！
                                                             中国农业银行股份有限公司
                                                             2019年11月26日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友511837 2019-11-27 14:06:43

    那请问有关领导！申请是不是10.25就已经批复下来了！！！为什么不通知客户！！！还是客户自己去银行问才想起来有这事！！！当时尚经理自己也说的是确实把我的事忘了！！！！难道客户撒谎？

    顶+1 踩+1 回复

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