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  • [投诉] 农业银行失职造成本人多付6217元利息,损失谁承担

    本人于10月份申请提前还贷款!10.25号批复!但由于业银行滨河南路支行管二手房贷款批复人员的失误!忘了通知本人还款!一直到11625号我自己去银行问,他本人才想起来!!!造成我再多付一个月的利息6217元!!!这种行为找银行后无人处理!!!!这种队客户不负责任的态度!造成客户损失的行为!有谁来监管

    网友511837 2019-11-25 评论1 浏览12684 编号 20191125114159930 [农业银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:农业银行 2019-11-26 11:03:30

尊敬的网友:
  您好!感谢您对农业银行的关注!
  客户10月23日向我行尚姓客户经理申请提前还款,按照购房借款合同第五条第一款“借款人提前还款的,须至少提前三十天向贷款人提出书面申请”的约定办理。客户昨天找尚经理领取提前还款申请表,且截止目前客户尚未将所需还款资金存入还款账户。我行客户经理不存在失职行为。
   再次感谢您对农行的支持!
                                                             中国农业银行股份有限公司
                                                             2019年11月26日

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  • 那请问有关领导!申请是不是10.25就已经批复下来了!!!为什么不通知客户!!!还是客户自己去银行问才想起来有这事!!!当时尚经理自己也说的是确实把我的事忘了!!!!难道客户撒谎?

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