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  • [投诉] 外地社保转回偃师,1年零8个月了仍然未办理成功

    本人于2018年3月9号到偃师首阳大厦一楼社保中心办理了外地医疗保险和养老保险转入业务,并提供了本人的身份证、《原参保地医疗参保凭证》、《原参保地基本养老保险缴费凭证》、《外地医疗和社会保险转入申请表》等一系列资料,并且在偃师社保工作人员的指导下,并在2018年3月10向北京市朝阳区(原社保中心)邮寄了《基本医疗保险和社会保险转移接续联系函》。随后本人通过北京市社会保险网上服务平台查询到朝阳区社保中心于2018年4月17日向偃师市社保中心邮寄了《参保人员医疗保险和养老保险类型变更信息表》邮政挂号信:XC42009168111,该信件在2018年4月20日显示由陈林代收,随后我本人在2018年7月份再次来到社保中心查询转移进度,并到财务部门查询到社保资金已经与2018年7月2日成功转入偃师社保局账内,之后再次将资料整理交于社保中心工作人员,在之后就是漫长的等待,2018年10月份在洛阳人社平台上查询到医疗保险有外地转入变更但是社会保险一直没有变动,在此期间我本人以及委托朋友多次到偃师社保中心查询办理进度,每次都是让翻找自己的资料,找到后就被告知,网络不行查不到,要么就是系统升级,再或者已经快好了让回家等着。然后一直拖到现在,然后2019年11月20日本来再次来到偃师市社保中心查询办理进度,然后又是翻找自己的资料,找到后被告知我的资料上没有盖财务小章不能确认资金到账,然后我拿着资料到5楼财务科再次查询资金到账情况,财务人员告诉我资质于2018年7月2日已经到账了,当时已经盖过章了怎么又拿一份没盖章的,在和财务人员说明情况下又在这份资料盖了章,然后将资料送回了一楼社保中心,然后被告知新系统有问题,没法录入需要继续等待。对此我真的非常无奈社保工作复杂繁琐,我也很理解工作人员但是请你们也能理解一下我们普通群众,社保转移工作是你们应该经常面对的问题,但是就我这一件用了近20个月的时间还未办成,麻烦各位领导能够尽快帮助业务人员解决一下系统问题帮我尽快办完转移工作,在此深表感谢。

    君悦狗太多 2019-11-21 评论0 浏览2282 编号 20191121152753525 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2019-11-21 17:36:14

网友您好,接到您的诉求后,偃师市社保中心立即与系统工程师联系,对您的养老信息进行录入,因系统原因仍未成功。目前,偃师市社保中心已将相关数据上传至系统工程师处,并协调、督促尽快解决您的养老转移问题。另外,偃师市社保中心已对窗口工作人员进行批评教育,下一步会继续加强对工作人员的业务培训和思想教育工作。如您其他社保方面的问题,请拨打咨询电话0379-63088299。真诚的感谢您对我们工作的关心和支持。

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