供热服务再多一些“快准细”

　　供热首日，全市管网运行平稳，家里暖起来的居民心里已经“热腾腾”，但也有一些居民家里的暖气片因为各种各样的问题仍是“冷冰冰”的。

　　应该看到，近年我市把城市集中供热作为重大民生工程来抓，越来越多的小区通上了暖气，越来越多的居民从家中温度的提升，感受到“暖暖的幸福感”。然而，全市各个供热小区供热情况千差万别，尽管供热前各部门提前做足了准备，但由于供热管道有漏点、热交换站阀门没开、滤网堵塞等原因，仍有少数市民家中暖气片不热。此时，就需要供热单位再多一些“快准细”的服务意识，得知问题后到现场越快越好，解决问题越快越好，不能推诿扯皮、等等再说，暖气片不热的原因，要积极向居民详细解释。

　　暖气片热不热，意味着居民挨不挨冻，供热企业服务到不到位，关乎供热企业的口碑，关乎好事能否办好办暖，一点儿都不能马虎。把供热的问题解决得迅速、精准、细致，让“冷冰冰”的暖气片早一刻热起来，人们的心才会早一刻暖起来。