龙门煤矿家属院宽带己经多天不能使用,打维修电话得到的回复是小区升级改造,正在等领导通知安排恢复线路时间,但是现在己经几天不能使用了,费用是按年收的,这段时间不能用你们退费吗?孩子的作业每天都需要在电脑上完成,现在都没办法做。移动,联通都能立即解决,为什么广电不行?请告诉我确切日期,不要告诉我正在协商沟通之类的敷衍之语
回复部门:有线电视网络 2019-11-08 11:20:48
这位网友您好,已经和相关负责人沟通联系,我们正在该小区维修线路,我们尽快修好,给您带来的不便请谅解!谢谢!
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