或者
洛阳国家高新技术开发区君悦蓝庭小区17号楼2单元，在10月31日下午17点左右，疑是因暖气管道试压期间破裂至电梯泡水。目前，两部电梯均已停运，严重影响人们出行，特别是老人、孕妇及幼儿。除了此次事故，之前还发生过一次因消防管道爆裂导致电梯泡水的事故，当时电梯因维修不及时，停运半个月之久。这两次事故，严重侵害了小区居民的合法权益，在此希望政府相关部门介入，明确以下问题：
1.此次电梯泡水事故的具体原因是什么？如何处理以免再次发生？
2.电梯多久能恢复运行？其安全性如何保证？
3.鉴于多次发生此类事故，请核查该小区相关建筑施工质量。
回复部门：市场监督管理局 2019-11-03 01:50:24
尊敬的网民您好：
接到您反映的问题后，我高新区局立即组织工作人员到现场调查了解情况，情况如下：此次电梯停止运行是由热力暖气管道漏水造成，2019年10月31日，洛阳高新热力公司来小区供暖试压，7层水井房内热力暖气管道漏水，漏水流至电梯间，导致两部电梯停运，11月1日经电梯维保公司技术人员检测，货梯轿厢上方有轻微水珠，为了业主们特别是孕妇小孩以及老人能正常使用电梯，电梯维保人员和物业保安在现场看护电梯，为业主们开电梯，现货梯已正常运行。客梯被水浸泡严重，现经电梯维保公司检查电梯配件，查出客梯门机板被泡坏，客梯已停止运行，正在和热力公司沟通维修电梯配件。我局咨询电话64335660
关于建筑施工质量问题超出我局监管范围之内，请向其相关部门反映。
感谢您对市场监管工作的关心和支持！
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