或者
尊敬的城市管理局领导同志你们好！我是水木菁华8号2单元业主，由于本楼栋本单元紧挨商业街，而商业街上有白沙羊肉汤馆和蒙古味道餐厅存在油烟味扰民现象，特向贵单位求助。具体情况如下：羊肉汤馆从早晨营业到中午，羊肉汤味就从饭店后窗直接进入小区8号楼和10号楼之间，很难散去，致使住户家门窗不敢打开，即便是不打开门窗，屋里也有很大羊肉汤味，这些都对该单元住户生活带来很大的困扰，特别是对1楼、2楼住户影响最大，因为饭店后窗就紧邻卧室窗口，味道更是难以忍受。紧挨着羊肉汤馆的是二楼蒙古味道餐厅，中午和晚上营业，尽管蒙古味道餐厅已加装了油烟净化机，但油烟味仍然有，影响没有羊汤头馆严重。此外还有商家私自打通后墙开窗，排放油烟。作为住户来讲，只是要求有一个舒适的居住环境，也无权干涉诸如饭店经营等这些商业活动，但影响到居民基本的生活那就需要切实的去解决。因此，希望贵单位相关领导同志，抱着对居民负责的态度，妥善处理此事。本人意见如下：1、白沙羊肉汤馆连通小区的后窗应封闭，改排烟道到前面，因为前面是瀛洲路，这样不会影响任何人；另一套方案是改造目前现有的油烟管道，做好密封(因为目前排风扇和管道没有密封连接，排风扇大，管道细)，并加装油烟净化器。2、商户私自拆墙打通的窗户应该重新封上3、针对蒙古味道加装了油烟净化器仍有味道的问题，也可以解决，因为目前净化器是直接安装在后窗外面的，排放的烟气仍是进会入小区内部，同样可以通过加装排烟管道至楼顶，这样更有利于烟气的扩散。恳切希望环保局的领导同志和相关部门切实履行职责，积极的去了解情况，解决好居民的诉求，万分感谢！
回复部门：洛龙区 2019-09-27 18:44:37
网友您好：
我办工作人员到现场查看，白沙羊肉汤和蒙古味道餐饮店均已安装油烟净化器且正常开启，油烟净化器安装在商铺楼顶，出风口朝向瀛洲路。白沙羊肉汤后窗已完全封闭，后续我办将加大巡查力度，督促各餐饮店规范经营，及时开启、清洗油烟净化器。感谢您对我办事处的监督与支持！
古城办事处
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