媳妇两个月前偷偷给我买了一块浪琴,想过生日给我个惊喜,我看那表也不便宜,也不舍得带,半月前媳妇一直唠叨着说这才带上,可是前几天还好,下来这几天表里一直都是雾蒙蒙的,微信联系销售人员,她说是(洛阳这几天都在下雨,可能是潮湿吧,这几天遇见浪琴其他客户也这样反应,说有时间拿店里给你检测一下),我又不是傻子,我一块一千多块钱的天王表带了十来年都没事,你浪琴才买多长时间都进雾,现在仔细看表针都腐蚀变色了,我平时用着可爱惜,洗澡从没带过,带到手上的时间加一起也不知道超过有五十个小时没,我还有一个疑问,长申没浪琴专柜怎么能买给我媳妇浪琴表,而且小票为啥是卡西欧的票,我现在严重怀疑这表的质量问题,现在拿去厂家修了,说是一个月左右才能回来,我买个表新鲜劲还没过都出现这问题,还让我等一个月,你们出现的问题不能让消费者买单吧,再个就是一个月表回来了之后再出现这种情况怎么解决,这个问题从来没人给我正面回答。在这恳请有关部门监管一下。
回复部门:市场监督管理局 2019-09-25 18:28:45
接消费者举报后,立即指派涧西区局南昌所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人在被诉方处购买手表,没多久出现质量问题,协商无果,诉求人遂在网上发帖投诉。经南昌所调解,被诉方主动与诉求人联系,将手表进行维修,诉求人表示认可。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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