或者
洛阳东站开往福州的32次列车， 13.26到站 停车三分钟。每次都是车停稳后开始检票，旅客要通过地下通道 才能 到达二站台，人还没有出来地下通道开车铃就响起，东站 卧铺车厢一般都是三车厢，人到 六车厢时三四车厢列车员已经上车准备关门，旅客到不了三车厢只有从六车厢就近上车，老年人经常是 气喘吁吁紧紧张张，百姓意见很大。好建议你们向高铁站学习，提前检票进站排队等候上车，或者让老年人提前进站等候上车，为旅客着想，为百姓解难。
回复部门：洛阳火车站 2019-09-16 17:30:41
网友您好，洛阳东站站台较窄，为保证旅客乘降安全，需要工作人员严格卡控放行时间。如遇离车厢较远的旅客，客运人员会安排在就近车厢上车。需要有腿脚不便或者年龄较大的旅客，可告知客运人员，根据情况安排提前进站，感谢您对我们工作的支持和理解。
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