或者
本人今天下午在郭寨驾管所办理驾驶证时多收取十元工本费，原因如下：办理人员在办理时通过电脑给出一个二维码，并接过我手机扫码支付，支付完成后，工作人员告诉我出错二维码了，钱替别人出了，我还得再支付十元，随后又给我提供一个二维码，又支付了一次，我问工作人员多支付的能退吗？工作人员说钱都交给市财政局了。反正钱也不多，我们也不知道程序，自然不会再想着去退。只是觉得发生这样平白无故花钱又没有结果的事情令人不愉快
回复部门：公安局 2019-08-29 21:14:05
尊敬的网友：
您好！ 接到您在网上的诉求后，我所立即对您反映的问题进行核查确认，您于8月27日下午到驾管所办理军换地业务，由于系统故障，在您扫码支付时页面自动跳转，造成了10元工本费的重复缴费，对因此给您造成的损失，我们深表歉意，已安排工作人员与您联系，予以解決。感谢您对洛阳交警工作的支持与理解。
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