3月份在钱江家具城二楼的米奥家居店里定的5000的所谓鹅毛沙发，4月11号送到家里，回来沙发就出毛很严重，坐到沙发上扎腿，屋里掉落很多所谓的鹅毛，异味难闻，鸡粪的味道，孩子大人过敏，跟店里反应，把沙发内衬又套了一层，店里说保证以后绝对不会掉毛，但是根本没用，出毛还是继续出，现在做到沙发上异味让人直干呕，出毛扎腿，异味的事情，说让我们去质监局检测，可是我们找遍洛阳也没有质检这方面的部门，我们的想法是可能是厂家在处理味道的时候没处理好，在返回厂家处理一下，在把出毛的问题解决了，他们跟出的答案就是你们自己在出一千多块钱换成乳胶颗粒的沙发两种问题都解决了，为什么自己的质量问题要我们客户自己承担那，买套房子不容易，也是借了很多外债付的首付，沙发也是一天一半的时间在沙发上坐着的，希望有关部门能够帮忙解决一下，谢谢