中州文化小区（药厂家属院）建设的两幢高层是按照棚户区改造立项建设的，在建成后，于2018年交房时已经收取了一年的物业费，物业费按照每平方0.85收取，试问，该物业费是否已经发改委审核备案，按照洛阳市发改委与洛阳市住房保障局联合下发的文件，棚户区改造属于保障性住房，物业费收取前应经过发改委审核批准，至今没有见到审核批准的文件；2、该物业费是谁收取的，是商务局、物业公司单位还是某些个人，最终花费到哪里，支出明细都不得而知，也没有任何公示；3、既然要收取物业费，按照国家及河南省的物业管理条例及发改委的文件，收取单位要与业主签订物业服务合同，对相关的权利义务进行约定，但至今没有签订任何合同，是否合法，是在强取；4、在交房的一年多里，多次停水、电梯长达一周不能使用，收费人即没有通知，也没有及时维修，物业收费应与提供的服务相符。请伊川县人民政府深入核查，是否存在违法违规问题，为业主住户做主。