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  • [投诉]科技中介超市软件平台不尽如人意!

    洛阳科技中介超市正式投用,对于广大企业来说是件好事,我们非常支持。但软件平台不尽如意,我自注册以来遭遇不断的崩溃,很是恼人,如果不完善的话请不要推出了。但愿不是政府花重金买的伪劣产品。我看到有些项目IP指向济南,在qq交流群问了洛阳的软件平台为什么放到济南,是不是拿别人现有软件改造的,本意是提醒是不是因为没有清理干净造成的频繁崩溃。结果咱们工作人员脾气大的很,直接给我踢了。政府机关不能让人提意见吗?

    希望别电话回复,也别用统一模板应付。

    zq... 2019-08-16 评论0 浏览2559 编号 20190816182733695 [科技局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:科技局 2019-08-17 17:43:56

网民朋友,您好!
        首先,非常感谢您对洛阳科技工作的关心和支持。
        您所反映的洛阳科技中介超市平台近段时间运行不稳定的问题,主要原因是,洛阳科技中介超市目前还处于试用阶段,各类功能模块结合用户需求正在进一步开发完善,加之前段时间平台服务器出现故障,出现了平台短时用户登陆困难现象。目前,服务器故障已经排除,平台搭建和功能完善工作正在加快推进,计划10月份全新推出科技中介超市平台,届时将为企业和用户提供政策咨询、知识产权办理、创业孵化、技术转移、科技金融、检测认证等全方位创新服务。
        您所反映的个别服务项目IP指向济南的问题,主要原因是,洛阳科技中介超市平台目前的试用版本,部分采用了注册地在济南的政和科技股份有限公司比较成熟的功能模块,虽然平台采用技术手段对相关“济南痕迹”进行了清理,但有些还不够彻底。下一步,我局将会同平台技术人员,对IP指向济南现象进行全面排查清理,避免此类问题再次发生。
        您所反映的QQ交流群工作人员服务态度不友好的问题,我局已责成政和科技股份有限公司,对其公司当事人进行了严厉批评,并对QQ交流群运维工作人员进行了用户沟通和服务意识教育。
        科技中介超市作为一项全新的工作,要趟出一条打通科技成果转化“最后一公里”的成功路子,有赖于建设方、使用方、运维方的共同努力。期待您一如既往地关注科技中介超市,欢迎就有关疑问、意见和建议致电市科技局成果科63932963,共同探讨、协力推进平台高标准建设和高质量服务。
        再次感谢您对洛阳科技工作的关注和支持。

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