8月1日晚，大风大雨。回家发现阳台玻璃破碎，第一时间打电话报给物业，物业说家里玻璃他们不负责，（听他们这样说很生气，不是第一时间想到安全，而是理论谁的责任）本人担心玻璃掉下会伤人，于是打110反应问题。又给物业打第二次电话，他们才让一个工程部的师傅过来，过来还是说不负责上门服务，玻璃破碎不是他们责任。警察来后观察外玻璃碎了，里边玻璃没有碎，可能是掉落的石子造成的。此时我就给工程部师傅说赶紧给公司打电话拉个警戒线，工程部师傅和警察走后有10分钟，还不见有物业的人来拉警戒线。我自己冒雨去找物业，一位监控室的保安和我一起拉起的警戒线，警示标语还是第二天我打给物业要求让写的。第二天白天发现路面有碎瓷砖，反应给物业，他们让我证明那个脱落的瓷砖就是砸我玻璃的那个，还说路面天天有瓷砖怎么就砸我家玻璃了，按照侵权法第85条规定，他们不能证明瓷砖脱落和我玻璃没有关系他们就要负责的。另外一方面他们天天见到路面有瓷砖脱落，不检查维修，就算我的玻璃和瓷砖脱落无关，目前小区外墙看到的有几处已经脱落，难道这次砸的不是我家玻璃而是人命才会引起物业的重视吗？物业办的领导们面对这种不负责任的物业不要只是打电话了解情况了，要到物业公司才会引起他们的重视。