2019年5月11日缴费一年舞蹈费2498元,女儿上课不到三个月,我们去办理退费,应该退我2498除以一年12个月等于208.2一个月,我们跳了不到3个月,按照3个月算还剩9个月,那么就应该是208.2乘以9等于1874是应该退我的钱!而小百合艺术团给我的退费不是按年退,而是按照他们翻倍的一节课时给我算45,跳了3个月学费给我算990元,我女儿就在小百合艺团一星期上两次课,一次课2小时空调费给我算200元,跳舞的衣服鞋子报名都说是送的,现在都给我算上钱了,杂七杂八的给我算下来就退我1043元!我们报名的时候没有任何一个工作人员给我说若果没有跳满一年要退费话要双倍收取课时费后再结算退的,在他们小百合艺术团我也没有看到他们的办学资质,和营业执照,他们的这种狠心商家已经严重侵害了我们消费者的合法权益!我相信洛阳政府能帮助我们老百姓解决我们的问题,希望有关部门能尽快介入此事,拜托!谢谢!万分感谢!!!
回复部门:教育局 2019-07-31 10:08:23
网友:您好!
感谢您对洛阳教育的关注与支持!
关于您反映的问题,经西工区教育局调查,回复如下:
已与网友联系,询问详细情况,通过网友提供的信息了解到该机构只有周六、周日开门。和机构负责人联系,负责人说在本周日解决这一问题。我们将持续关注。
洛阳市教育局
2019年7月31日
尊敬的用户: