本人一直在牡丹广场科技馆城市书屋给孩子借书，7月21日上午9点钟到该书屋还书并打算再借2本，结果自助机一直进去不，试了几次无果，跟管理员（女，30岁左右，皮肤较黑，扎马尾，戴眼镜）反映，她说可能系统比较慢让等一会。我就先去找要借的书，找好书以后，再去自助机上还书，还是进不去。我再次跟管理员反映，看是否需要把机器重新启动一下。她说机器刚开机，让再等等。我说你们8点钟就上班了，现在已经9点多了，上班1个多小时了，怎么机器才刚开机？她说是市里的整个系统才刚开机，我说那我还书借书怎么办，她很不耐烦的在她的电脑上给我操作成功了，还说电脑跟机器系统是一样的。（我当时急着走，后来想既然电脑跟机器系统一样，你电脑能操作成功，机器怎么进不去）7月25日下午14点30分，来该书屋还书，结果停电了，没还成。7月26日上午11点30分，我又来该书屋还书借书，结果自助机还是有问题，进去了只显示书的编码，其它什么也不显示，也不知道还书成功了没。让她帮我查一下，她漫不经心的在她的电脑上查了一下，说已经还了。我问她，机器有问题，现在还能借书不了？她说，机器有问题是因为昨天停电了，你要是想借书动作快点，她等会马上要去吃饭了。听了她说的，真是很无语，机器坏了竟然跟停电有关，而且机器有问题这么长时间也没人来修，你为什么不反映？读者来借书，她竟然说她要去吃饭了。然后果断去长春路城市书屋，顺利借到2本书（为什么长春路城市书屋自助机也是市里的系统，就没有出现问题）。希望有关领导去核实一下科技馆的自助机，顺便问一下图书管理员的责任是什么？我想我以后很长一段时间都不会再去科技馆那个城市书屋了。